こんばんは
ちゃっかりあです♪
今日もメルマガを開いてくださり
ありがとうございます(*^^*)
月曜日に上の娘とデートをしましたー！
本業の仕事が休みだったのと
娘の病院が朝一の予約だったこともあり
下の娘の保育園のお迎えまで
2人きりで過ごしました。
服を買いに行ったり
レストランでお昼ご飯を食べたり。
あとは娘の要望で
十数年ぶりにプリクラなんてのも撮りました(ノ∀`)
娘は終始ご機嫌だったし
私自身の息抜きにもなったし
とっても良い一日を過ごせました。
たまにはこんな日も良いですね(*^^*)
さてさて本題！
少し前にFさんから
こんな質問をいただきました。
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こんばんは
ちゃっかりあさんに触発されて
私も外注化を始めました。
クラウドワークスで募集して
採用することもできたのですが
なぜかすぐに辞めてしまいます。
何記事か書いた後
急に連絡が取れなくなってしまうんです。
外注の人がすぐに辞めないようにするコツとかがあれば教えてほしいです。
よろしくお願いします。
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Fさんメールありがとうございました♪
外注さんがすぐに辞めてしまう問題。
結構あるあるですよねー！
私も外注化を始めたころは
すぐに辞めちゃう人が多かったです。
なんで長続きしないんだろうって
悩んだものです(*´-`)
だけど何人もの外注さんを採用していくうちに
長続きしてくれるポイントを見つけました。
一番大切なのは
外注さんとのコミュニケーションの取り方。
私が外注さんとのやりとりで
心がけてる事は3つ。
・堅苦しくない話し方をする
・良い所はほめる
・修正依頼はしない
です。
外注さんとのやり取りは
できるだけ丁寧な口調で話すことを心がけてはいますが
ビジネスメールのような
「お世話になっております。」
「～存じます。」
「～お願い申し上げます。」
みたいな堅苦しい口調で話すのは避けています。
堅苦しい口調だと
冷たい印象を与えてしまう事もあるし
外注さんも堅苦しく返事をするのは
面倒なんじゃないかなって思うんですよね。
2つ目の「良い所はほめる」
これはそのままなんですが
納品された記事の内容をチェックしている時に
良い所があればほめるようにしています。
いつもより文字数が多いとか
商品の使い方について詳しく書かれているとか
ちょっとした事でもほめています。
一生懸命書いた記事を
ほめられれば誰でも嬉しいですし
次の記事も頑張ろう！って気持ちになりますよね(*^^*)
3つ目の「修正依頼はしない」
外注さんが書いた記事をチェックしていて
「ここの書き方は変だな」
「この部分は説明を付け足してほしいな」
と思っても修正のお願いはしません。
気を付けるポイントはしっかり伝えつつ
次回から気を付けてくださいね。
とお話して
自分で記事の修正をしています。
外注さんからすると
記事を修正するのってやっぱり面倒だと思うんですね。
それに自分でちゃちゃっと
修正した方が早いですし。
次回ちゃんと改善されていれば
私は良しとしています。
ただし何度伝えても
改善されないようであれば
その外注さんに依頼するのは辞めています。
以上！
外注さんが長続きするように
私が心がけている事でした。
外注さんがすぐに辞めてしまうという方は
上の3つの事を参考にしてみてくださいね(*^^*)
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